Nordic Design - El blog de usabilidad de Alex Lillo

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XI Congreso Internacional de Interacción Persona-Ordenador, Interacción 2010

21 / Jan / 2010 - 10:35 AM

Está abierto el periodo de participación para este congreso de HCI, que se celebrará en Septiembre en Valencia. Más infomación a continuación y en su web:

Interacción 2010 es un congreso internacional que tiene como principal objetivo promover y difundir los avances recientes en el área de la Interacción Persona-Ordenador, tanto a nivel académico como empresarial. El congreso pretende establecer un foro de discusión e intercambio de ideas que permita seguir avanzando en el uso y aplicación de novedades relacionadas con la interacción en campos tan interesantes y actuales como salud, educación y aprendizaje, comunidades y redes sociales, acceso a la información y conocimiento, nuevos entornos de computación, etc.

La Asociación para la Interacción Persona-Ordenador (AIPO) lleva organizando este congreso desde el año 2000. La XI edición se celebrará en el 2010 en Valencia, España, en el marco de la III edición del Congreso Español de Informática (CEDI 2010). Para la organización de esta edición de Interacción también colaboran el Centro de Investigación en Métodos de Producción de Software (PROS ) de la Universidad Politécnica de Valencia y el Grupo de Investigación en Especificación,
Desarrollo y Evolución del Software (GEDES ) de la Universidad de Granada.

TEMAS DE INTERÉS

ORGANIZACIÓN
Presidentes del Congreso

Presidentes del Comité de Programa

Presidente del Comité de Organización

CONTRIBUCIONES
Los tipos de contribuciones que se recibirán en Interacción 2010 serán los siguientes:

FECHAS IMPORTANTES

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Phonehouse, o la ilógica en la web

17 / Jan / 2010 - 07:39 PM

Fallo en la web de phonehouse

Ayer intenté comprar dos terminales libres HTC Tattoo en la web de phonehouse.es, pero no pude. Al menos no comprarlos a la vez, ya que según su web sólo puedo comprar un terminal de tipo contrato.

Está claro que el que ha desarrollado la casuística del sitio web no ha pensado demasiado, ya que si me da la gana podría comprar 10 móviles libres a la vez, ¿qué me lo impide?

Y no, no me apetece pagar 8€ extras de otro envío y que cada uno vaya por un lado, prefiero irme a otro sitio a comprarlo. Ellos se pierden mi dinero.

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ForeUI, otra herramienta de prototipado

05 / Oct / 2009 - 01:14 PM

Las herramientas de prototipado para los que nos dedicamos a la experiencia de usuario están muy polarizadas: si estás en Windows usas Visio, si eres de OSX usas Omnigraffle. No hay mucho más, aparte de lo que prefieren trabajar con software no creado exclusivamente para la tarea (Fireworks, Photoshop, etc.).

Pero existen otras herramientas pensadas exclusivamente en los profesionales de la experiencia de usuario, como son Axure o iRise. Hoy me he enterado vía GUUUI de la existencia de ForeUI,
que tiene como bondades ser multiplataforma (Windows, Mac OS X, Linux y Solaris), que únicamente cuesta $79, permite crear interacción y que —según afirman— el resultado es skinnable. Esto es, que podemos darle el aspecto de Windows, de OS X o pintado a mano.

Lo que obtienes:
Ejemplo de pantallas diseñadas con ForeUI

Y la interfaz de trabajo:
Captura de pantalla de ForeUI

Más información en su web.

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Si tu usuario está comprando, ¡no le distraigas!

26 / Sep / 2009 - 04:17 PM

El proceso de compra en una web es algo muy crítico. Aunque año tras año la gente va tomando confianza y compra más online, debes cuidar mucho que nada les suponga un impedimento o abandonarán (y tú tendrás una venta menos).

Es sorprendente como en muchos sitios web, al llegar al proceso de compra lo encontramos repleto de promociones, enlaces a otros lugares de la web y muchos otros elementos que distraen la atención de lo que queremos que haga el usuario: comprar.

Mi consejo para cuando te enfrentes a la tarea de diseñar un proceso de compra es que para cada elemento te preguntes: ¿Es esto útil para que el usuario termine la compra?

Si la respuesta es no, quizás sea mejor eliminarlo. Esto incluye menús, banners promocionales, enlaces transversales a otras secciones, etc.

Elementos que sí son interesantes incluyen teléfonos de ayuda, productos extras a añadir en la compra (upselling)… y no mucho más. Es probable que el resto sólo sirva para crear ruido, y hacerte perder una venta.

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Notepod, un bloc para esbozar aplicaciones de iPhone

16 / Sep / 2009 - 03:32 PM

Me ha parecido genial este bloc de notas con tamaño y forma de iPhone / iPod Touch, idea para esbozar las ideas que se te ocurran en el momento, de la manera más precisa posible.

Varios notepod en una mesa

Lo venden en packs de 3 en su web por $17.95, apenas algo más de 12€ al cambio de hoy (gastos de envío incluidos). Pena que no me dedique a ese tipo de interfaces, porque si no me compraba dos.

Vía @albertosanjose

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Usabilidad en el Mundo Real: Hoy, aeropuertos

31 / Aug / 2009 - 06:11 PM

Pantalla embarque aeropuertoNo sólo de Internet y dispositivos varios vive el fanático de la usabilidad. En el Mundo Real hay miles de ejemplos, y el mes pasado me encontré con uno en el aeropuerto de Ciampino.

Supongo que la mayoría conoceréis los monitores de embarque que utiliza Aena en los aeropuertos españoles. En ellos te indican con claridad compañía, destino, y cuando se abre la puerta EMBARCAD / BOARDING / EMBARQUEU.

Pues bien, estaba yo esperando tranquilamente a que saliera mi vuelo de vuelta a Madrid cuando me quedo mirando el monitor y veo esto:
Monitor embarque en Ciampino

Bueno, todavía faltaba un rato para que se abriera la puerta, y no veía nada que dijera lo contrario. Sigue pasando el rato y no veo ningún cambio en el monitor, así que acerco a comprobarlo y ¡oh sorpresa!

Detalle del monitor de embarque

Al lado de cada uno de los vuelos que embarcaban por esa puerta (que ya podían poner el destino más grande…), había un recuadro minúsculo con un hombrecito que andaba si la puerta estaba lista para embarcar.

Estoy seguro que el que ideó esa pantalla lo veía muy bien en su ordenador, pero que jamás pensó que igual en un aeropuerto, a 40 metros de distancia, lo mismo no se veía tan bien.


Foto monitor de Aena por ruben7fg

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Ayuda inteligente en los foros de Blogger

05 / May / 2009 - 11:25 PM

Leo en Reaction que los foros de Blogger han introducido una mejora para intentar resolver antes las dudas de los usuarios, reduciendo al mismo tiempo la necesidad de respuesta humana.

Ayuda inteligente en los foros de Blogger

El funcionamiento es simple, cada vez que vas a crear un nuevo post en el foro, a medida que escribes el asunto a la derecha te va sugiriendo posibles respuestas a lo que preguntas.

Vendría a ser como llaman en Reaction, unas FAQ (Frequently asked questions) inteligentes.

Me parece una forma genial de quitarse de enmedio a aquellos usuarios que no han realizado una búsqueda previa antes de preguntar algo.

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Silverlight 3 y la usabilidad en las RIA

20 / Mar / 2009 - 02:19 PM

Nota: Artículo publicado originalmente en el blog de Xperience Consulting: Happyuser

Silverlight 3Este miércoles pasado Microsoft presentaba en el MIX09 la versión 3 de Silverlight, su alternativa al Flash de Adobe. Cargado de muchas e interesantes novedades, me incita principalmente a pensar en las diferencias innatas que presentan las RIA (Rich Internet Aplication) frente la web tradicional.

Y es que frente a una web estática formada por texto, enlaces e imágenes, nos encontramos con la posibilidad de introducir nuevas formas dinámicas de interacción con el usuario, video en alta definición o aplicaciones sincronizadas en la web y en escritorio, por poner un ejemplo.

Este abanico de posibilidades hace necesario pensar en la usabilidad de forma diferente, revisando si los conceptos clásicos siguen siendo útiles, o si es necesario abrir nuestra mente a nuevas formas de interacción, centrándonos más que nunca en el usuario desde el sentido común.

Personalmente creo que las RIA son el futuro que ya está aquí, aunque todavía tengan muy poca penetración en el mercado. Muchos no las necesitarán, y no creo que lleguen (en un futuro cercano) a sustituir a la web tal y como la conocemos.

Simplemente están para cubrir necesidades distintas.

Más información:

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Interfaz de Android G2

19 / Feb / 2009 - 03:48 PM

Publican en Gizmodo un video de la versión 2 de Android, que se está presentando en Barcelona estos días. La verdad es que el HTC Magic tiene una pinta estupenda, tanto en lo que se refiere a interfaz como en aspecto del terminal.

¿Podrá luchar de tú a tú con el iPhone?


Android G2: HTC Magic Hands ON from Gizmodo on Vimeo.

Vía Reaction

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Mejores profesiones para el 2009: Especialista en experiencia de usuario

07 / Jan / 2009 - 12:55 PM

Según afirman en US News, la profesión de especialista en experiencia de usuario será una de las mejores del 2009. Los criterios de selección son:

Está claro que esta previsión es para Estados Unidos, donde la profesión lleva unos años de adelanto. En España todavía pocos la conocen, y según mi visión sólo ahora está empezando a valorarse el trabajo que realizamos.

Espero que en unos años se traslade esa situación a España, aunque no creo que lleguemos a los niveles de sueldo del otro lado del charco: $96,200 para 8 años de experiencia.

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