Nordic Design - El blog de usabilidad de Alex Lillo

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Simyo en el extranjero: mal

11 / Mar / 2009

Actualización: He publicado otro post comentando la solución a estos problemas. Creo que es lo justo, igual que en su momento no me funcionó, ahora decir que sí va perfectamente el roaming de simyo.

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Estos días estuve en Londres, en mi primera experiencia con Simyo fuera de España. Veces anteriores nunca tuve problemas de roaming ni con Orange ni con Vodafone. Encendías el móvil al salir del avión y al momento me llegaba el aviso de bienvenida al país, con información de tarifas, tenía cobertura, etc.

Esta vez ha sido distinto. Como máximo conseguía tener cobertura 15-30 minutos al día, el resto del tiempo o no encontraba redes, o me decía que no estaban disponibles.

Salí del avión en Stansed y nada, no había red. Mientras hago cola para el control de documentos de identidad me pongo a buscar redes, encuentra 7-8. Selecciono la que parece mejor, O2 Uk. Nada, no está disponible. Así con cada una de ellas.

Tras hora y cuarto de autobús y ya casi en Victoria Station (centro de Londres) compruebo el móvil y ¡al fin! Había conectado con O2 UK, poniendo debajo Simyo. Ya había llamado con otro móvil, pero al menos parecía que estaba en un funcionamiento.

Pero no, al rato volví a mirarlo y de nuevo no tenía red disponible. Nunca volví a tener red ese día. Como mucho conseguía tener 30 minutos de red al día, y cuando a él le daba la gana. Daba igual que lo apagara y lo volviera a encender, que seleccionara manualmente la red, automáticamente, etc.

¿Qué dice Simyo? En su web afirman tener acuerdos para roaming con otros operadores en 190 destinos, pero a mi en Londres no me ha funcionado.

Para contrato te ofrecemos servicio de voz y SMS en más de 190 destinos, gracias a los convenios que hemos firmado con más de 300 operadores. O sea, que si estás, por ejemplo, de viaje en Roma y el operador seleccionado no te da buena cobertura, puedes seleccionar otro.

Y la vuelta a España tampoco fue mucho mejor, ya que tardó al menos 30 minutos en funcionar. Nada de encender y hablar.

Ahora toca buscar como reclamar (no hay una oficina donde pedir una hoja de reclamaciones), y tener claro que la próxima vez que salga del país tendré que llevarme una SIM de otro operador, por si acaso.

Una verdadera pena, porque por todo lo demás Simyo es una gozada.

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Caída en la red de Simyo (¿o quizás Orange?)

25 / Feb / 2009

Actualización: Al final la caída de la red no fue tal, llamé a atención al cliente y no era algo global. ¿Solución? Apaga y vuelve a encender el móvil. Si es que…

Andaba yo tan contento con mi conexión 3G de Simyo, publicando sus bondades y ZAS! En toda la boca! Ayer mismo me quedo sin ningún tipo de conexión de datos. Eso me pasa por hablar.

Por ahora sigue sin ir, y van 24h. Tengo que llamar no sea que el fallo únicamente me ocurra a mi, sobretodo porque no he leido a nadie comentar nada. Aunque claro, lo mismo estaba todo el mundo tan pendiente del fin del mundo que la caida de la red de datos de Orange era una minucia.

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Tener Google Maps en el móvil no tiene precio

24 / Feb / 2009

Este fin de semana estuve en un hostal del centro histórico de Sevilla, en el barrio de Santa Cruz). Para el que no conozca la zona, sólo decir que es un laberinto de calles estrechas y reviradas, por lo que encontrar el camino es casi un milagro.

Nada más ver el mapa tuve claro que necesitaría de ayuda para no perderme, y lo más obvio era tener Google Maps en el móvil. Por desgracia mi Sony Ericsson z610i no soporta la última versión que viene con My Location, pero sí una de las anteriores. En definitiva tenía a golpe de clic y en cualquier momento:

• Rutas a pie
• Street View! (por si me liaba con el plano)
• Negocios cercanos

Y todo por un coste ridículo con la tarifa de datos de Simyo.

Como dije, una pena no tener un móvil más moderno que soportara la versión más actualizada de GMaps, porque habría podido disfrutar de geolocalización por antenas, en vez de tener que ir buscando el nombre de las calles. Pero vamos, aún así la experiencia fue muy positiva.

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Los premios Goya: esa celebración anacrónica

02 / Feb / 2009

Al parecer ayer se celebraban los premios Goya. Esta vez me enteré por twitter, y creo que es la primera vez ya que el cine español no me interesa lo más mínimo. Descontando unos pocos títulos, carece de la calidad necesaria para ser tomado en cuenta.

En Europa, otros países más modernos hacen informes que afirman que las descargas pueden generar riqueza. Al fin y al cabo, si no fuera por ellas a mucha gente ni se le conocería, ¿no?

Están emperrados en aferrarse a su arcaico negocio, y los entiendo ya que son demasiado paletos para hacer otra cosa. Y oiga, viven muy bien sin hacer nada, cobrando impuestos revolucionarios a los ciudadanos, cobrando subenciones del gobierno… ¿pero no os dedicábais a la cultura?

Vía viernes.org

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Bitacoras.com amplía la capacidad de su agregador social de noticias

15 / Jan / 2009

Hace tiempo que la gente de bitacoras.com está mejorando día a día su servicio, y ayer publicaban una vuelta de tuerca más a su agregador social. Ahora cualquier usuario, esté registrado o no, podrá enviar noticias a bitacoras.com para que éstas sean votadas. Hasta ahora era el propio autor el que tenía que enviar sus noticias al agregador, ahora puede ser cualquiera, por lo que se supne que el tráfico de entradas aumentará. Para que nos entendamos, han montado una especie de menéame o digg.

Os dejo una captura del nuevo servicio:

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Cambiando de operadora de telefonía móvil

11 / Jan / 2009

Hace algún tiempo que vengo estudiando las diferentes ofertas de telefonía móvil para cambiar mi contrato con Orange. Actualmente pago demasiado por una tarifa plana de voz que apenas utilizo. En su día estuvo muy bien, pero ahora tengo otras necesidades, y además quiero tener datos a buen precio.

Con esos condicionantes la operadora elegida es Simyo. Utiliza la misma red que uso ahora (Orange) por lo que conozco la cobertura, no tiene compromiso de permanencia y las tarifas son realmente competitivas.

El mayor problema venía por la parte del terminal. Mi Sony Ericsson z610i tenía muerta la vibración y no me enteraba jamás de cuando me llamaban. Y como Simyo no ofrece terminales patrocinados (por no tener permanencia), uno nuevo con 3G de características similares se iba por un pico.

Pero milagrosamente la vibración volvió tal y como se fue. No se si fue el cambio de humedad en Castellón, Santa Claus o el puro azar, pero hace un par de semanas mi móvil dijo que volvía a vibrar (para sorpresa de mi pierna al notarlo).

Así que actualmente estoy en proceso de liberar mi terminal Orange, ya que he terminado el periodo de permanencia, y en cuanto eso esté listo pasar a la portabilidad. Ya os contaré que tal con la nueva compañía, pero tengo un compañero de trabajo con ellos y está contento, así que tengo confianza.

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Nieve en Madrid

09 / Jan / 2009

Hacía tiempo que no veía nevar en Madrid. Teníamos estos días temperaturas bajo cero de forma permanente (ayer -4ºC cuando salía a trabajar) pero no llegaba a caer la nieve, hasta esta mañana. Nada más salir de casa nos han caído los copos encima, y la nieve había cuajado en los coches y (menos) en las aceras. Desde luego hoy la moto se queda quieta en casa :)

Hoy más que nunca, mi fondo de escritorio es este:

Vía Desktopography (excelentes wallpapers por cierto)

Recomendación musical para empezar el día: Tool – The Pot. Que lo disfruten.

Actualización 12:03: Un par de fotos de la Gran Vía, cada vez nieva más.

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Mejores profesiones para el 2009: Especialista en experiencia de usuario

07 / Jan / 2009

Según afirman en US News, la profesión de especialista en experiencia de usuario será una de las mejores del 2009. Los criterios de selección son:

• Satisfacción en el trabajo
• Dificultad para aprenderla
• Prestigio
• Salario

Está claro que esta previsión es para Estados Unidos, donde la profesión lleva unos años de adelanto. En España todavía pocos la conocen, y según mi visión sólo ahora está empezando a valorarse el trabajo que realizamos.

Espero que en unos años se traslade esa situación a España, aunque no creo que lleguemos a los niveles de sueldo del otro lado del charco: $96,200 para 8 años de experiencia.

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La molesta publicidad sonora de La Caixa

08 / Dec / 2008

Hace unas semanas que la web de La Caixa muestra en la portada de particulares banners con sonido. En sí la propia idea de incluir sonido en la publicidad de la web es bastante mala, ya que si algo nos gusta a los usuarios es tener el control de lo que estamos haciendo. Y que salgan ruidos imprevistos de una de las múltiples pestañas que tengo abiertas, no es lo que yo llamo tener el control.

Pero bueno, pongamos que el sonido nos llama la atención y cuenta algo interesante. Seguiría pareciéndome una mala práctica, pero al menos tendría un sentido. Pero en el último banner de La Caixa suena… un dispensador de Nespresso lanzando cápsulas a un pato de goma, una cafetera vibrando… todo un sinsentido vamos. Quien haya pensado que era necesario incluir sonido se ha cubierto de gloria.

Harto de escucharlo (entro al menos una vez al día) les envié un correo de queja y esta es su respuesta:

Le indicamos que la práctica de introducir videos y sonidos en las páginas web está muy extendida en la red, no obstante, lamentamos las molestias que este hecho pueda ocasionarle

Si tirarse de un puente fuera una práctica muy habitual, ¿tu lo harías?

Finalmente, le recomendamos que ajuste según sus preferencias el sonido de su equipo mediante el panel de control de su ordenador.

Muchas gracias, pero yo ya tengo ajustado el sonido de mi ordendor. Concretamente lo tengo ajustado para escuchar a gusto mi música, y que haya un banner sonoro me disturba bastante.

En fin, muy educado el correo pero no me dice nada, y es que obviamente no hay por donde coger la idea del banner sonoro. Al menos el otro día vi que se podía quitar el sonido del mismo. ¿Estaba ahí desde el principio? ¿O lo habrán incluido tras múltiples quejas de clientes?

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Si eres legal, eres legal (y otras chorradas del corral)

05 / Dec / 2008

Hace unos días veía aterrorizado la nueva campaña del Ministerio de Cultura, que tiene un slogan tan anodino y estúpido como Si eres legal, eres legal. ¡Que poesía, que brillante! Como… no se, como si eres tonto, eres tonto.

La verdad, me caen lágrimas de dolor cuando veo que el estado se gasta el dinero en campañas que buscan engañar al ciudadano para beneficiar a unos pocos, con falsas razones. Os dejo un par de perlas:

• Bajarse música o películas de internet es ilegal. <- Oh vaya! Y eso varias sentencias judiciales afirmen que la descarga sin ánimo de lucro sí es legal.
• Las redes p2p son inseguras. <- Según ellos, ¡te pueden robar el nº de teléfono si estás descargando de la mula! ¡Y los calzoncillos, no te jode!

Si no fuera porque es algo pagado con mi dinero, el de mis impuestos, me estaría reventando de la risa. Seguro que toda la experiencia del asesor que les ha redactado esos textos pasa por películas como La Red (donde sólo se fijó en Sandra Bullock, por cierto).

O es eso, o nos quieren tomar el pelo. Pero los gobiernos no hacen eso, ¿no?

Y ya para terminar, una gozada que pone el broche en este sinsentido de campaña. Si intentamos acceder a la susodicha web vía https (protocolo seguro), se nos redirije a www.billetetren.es por un fallo en la configuración de los servidores web. Y claro, mi navegador detecta que el sitio donde me están llevando no es el que afirma el certificado digital, y me la bloquea por insegura.

No me extraña, oigan. Hay días que pienso que mi navegador web es más listo que algunos personajillos que pululan por este país.

Si queréis más información podéis leer si eres legal presenta tu dimisión.

Vía @Kraven2000

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