Nordic Design - El blog de usabilidad de Alex Lillo
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Silverlight 3 y la usabilidad en las RIA
20 / Mar / 2009
Nota: Artículo publicado originalmente en el blog de Xperience Consulting: Happyuser
Este miércoles pasado Microsoft presentaba en el MIX09 la versión 3 de Silverlight, su alternativa al Flash de Adobe. Cargado de muchas e interesantes novedades, me incita principalmente a pensar en las diferencias innatas que presentan las RIA (Rich Internet Aplication) frente la web tradicional.
Y es que frente a una web estática formada por texto, enlaces e imágenes, nos encontramos con la posibilidad de introducir nuevas formas dinámicas de interacción con el usuario, video en alta definición o aplicaciones sincronizadas en la web y en escritorio, por poner un ejemplo.
Este abanico de posibilidades hace necesario pensar en la usabilidad de forma diferente, revisando si los conceptos clásicos siguen siendo útiles, o si es necesario abrir nuestra mente a nuevas formas de interacción, centrándonos más que nunca en el usuario desde el sentido común.
Personalmente creo que las RIA son el futuro que ya está aquí, aunque todavía tengan muy poca penetración en el mercado. Muchos no las necesitarán, y no creo que lleguen (en un futuro cercano) a sustituir a la web tal y como la conocemos.
Simplemente están para cubrir necesidades distintas.
Más información:
- Nota de prensa
- Explicación de las nuevas características, por Tim Heuer
- Videos y ejemplos de código. Para desarrolladores.
Guardado en: Usabilidad, Internet
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El coste de que te hagan caso
17 / Mar / 2009
Durante el pasado UXbookclub surgió por parte de Eusebio una interesante cuestión: ¿Te hacen más caso como experto en usabilidad si eres más caro?
El hecho es que en el libro No me hagas pensar de Steve Krug se cuenta una situación muy idílica. Te llaman como consultor experto en usabilidad, haces tu trabajo, lo tienen en cuenta y te vas a casa.
La realidad es muy distinta. El cliente casi nunca acepta lo que le cuentas a la primera y gran parte de tu trabajo es de evangelización, explicando el porqué lo que tu le muestras es más adecuado que sus ideas (a veces disparatadas). Hay días que los convences, y otros que al final desistes y entras en una espiral de muerte y destrucción, modo quieres aquí un botón, pues lo ponemos.
Guardado en: Usabilidad,
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Interfaz de Android G2
19 / Feb / 2009
Publican en Gizmodo un video de la versión 2 de Android, que se está presentando en Barcelona estos días. La verdad es que el HTC Magic tiene una pinta estupenda, tanto en lo que se refiere a interfaz como en aspecto del terminal.
¿Podrá luchar de tú a tú con el iPhone?
Android G2: HTC Magic Hands ON from Gizmodo on Vimeo.
Vía Reaction
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Mejores profesiones para el 2009: Especialista en experiencia de usuario
07 / Jan / 2009
Según afirman en US News, la profesión de especialista en experiencia de usuario será una de las mejores del 2009. Los criterios de selección son:
- Satisfacción en el trabajo
- Dificultad para aprenderla
- Prestigio
- Salario
Está claro que esta previsión es para Estados Unidos, donde la profesión lleva unos años de adelanto. En España todavía pocos la conocen, y según mi visión sólo ahora está empezando a valorarse el trabajo que realizamos.
Espero que en unos años se traslade esa situación a España, aunque no creo que lleguemos a los niveles de sueldo del otro lado del charco: $96,200 para 8 años de experiencia.
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La molesta publicidad sonora de La Caixa
08 / Dec / 2008
Hace unas semanas que la web de La Caixa muestra en la portada de particulares banners con sonido. En sí la propia idea de incluir sonido en la publicidad de la web es bastante mala, ya que si algo nos gusta a los usuarios es tener el control de lo que estamos haciendo. Y que salgan ruidos imprevistos de una de las múltiples pestañas que tengo abiertas, no es lo que yo llamo tener el control.
Pero bueno, pongamos que el sonido nos llama la atención y cuenta algo interesante. Seguiría pareciéndome una mala práctica, pero al menos tendría un sentido. Pero en el último banner de La Caixa suena… un dispensador de Nespresso lanzando cápsulas a un pato de goma, una cafetera vibrando… todo un sinsentido vamos. Quien haya pensado que era necesario incluir sonido se ha cubierto de gloria.
Harto de escucharlo (entro al menos una vez al día) les envié un correo de queja y esta es su respuesta:
Le indicamos que la práctica de introducir videos y sonidos en las páginas web está muy extendida en la red, no obstante, lamentamos las molestias que este hecho pueda ocasionarle
Si tirarse de un puente fuera una práctica muy habitual, ¿tu lo harías?
Finalmente, le recomendamos que ajuste según sus preferencias el sonido de su equipo mediante el panel de control de su ordenador.
Muchas gracias, pero yo ya tengo ajustado el sonido de mi ordendor. Concretamente lo tengo ajustado para escuchar a gusto mi música, y que haya un banner sonoro me disturba bastante.
En fin, muy educado el correo pero no me dice nada, y es que obviamente no hay por donde coger la idea del banner sonoro. Al menos el otro día vi que se podía quitar el sonido del mismo. ¿Estaba ahí desde el principio? ¿O lo habrán incluido tras múltiples quejas de clientes?
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Día mundial de usabilidad
12 / Nov / 2008
Mañana se celebra en todo el mundo el día de la usabilidad. La idea del mismo es dar a conocer la disciplina, sus bondades y cómo nos puede ayudar en el día a día, sea en cuestiones profesionales o en las puramente cotidianas.
Hay una serie de eventos organizados a lo largo del planeta, varios de los cuales son en nuestro país.
En lo que respecta a Madrid, en Xperience Consulting realizamos el Usability Business Breakfast 2008. La idea de este evento es dar a conocer las diferentes técnicas existentes para analizar, optimizar y medir en el tiempo la experiencia del usuario en la web.
La pena es que dado el masivo interés ya está completo (¡hemos tenido que cambiar a otro lugar con más capacidad!), pero te puedes apuntar a la lista de espera, por si hay huecos de última hora.
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En Xperience Consulting buscamos consultores y comercial
21 / Oct / 2008
Tras las buenas noticias que hoy salen a la luz, os presento las ofertas de trabajo que estamos publicando para nuestras oficinas de Madrid y Barcelona, por si le interesan a alguien:
Ofertas de trabajo en Madrid
Consultor senior de investigación (test de usuarios y otras técnicas)
- Experiencia de al menos 3 años en investigación de mercado y testeo de la usabilidad..
- Experiencia con estudios relacionados con nuevas tecnologías (web, móvil, etc.)
- Experiencia en estudios de mercado cuantitativos y cualitativos.
- Capacidad analítica avanzada. Conocimientos estadísticos altos.
- Capacidad para gestionar proyectos
- Capacidad comunicativa y relación con los clientes.
- Imprescindible nivel ALTO de inglés (hablado y escrito)
Comercial senior
Ofrecemos un puesto para un perfil Comercial Senior con amplia experiencia en actividades comerciales en el sector de consultoría e investigación/análisis de usabilidad y experiencia de usuario sobre productos y servicios digitales.
El perfil deberá tener amplios conocimientos de consultoría y la investigación de mercados, concretamente la orientada a la medición de usabilidad y experiencia de usuario.
Oferta de trabajo en Barcelona
Arquitecto de información y Consultor de usabilidad
Requisitos:
- Experiencia demostrable como Arquitecto de información siguiendo los principios del diseño centrado en el usuario. (organización y categorización de contenidos y servicios, wireframes, prototipos low y high-fidelity navegables).
- Dominio de Ms Visio.
- Elaboración de workflows y flujos de navegación.
- Elaboración de aná¡lisis de expertos o heurísticos.
- Excelente expresión oral y escrita.
- Disponibilidad para viajar de forma esporádica
Se valorará también:
- Tener experiencia en test de usuarios.
- Inglés y catalán escrito y oral
Más información
Para más detalles sobre las ofertas, consultar el blog de la empresa
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¿Desconectar? No gracias, ya decidiré yo
17 / Apr / 2008
Segundo WTF del día. Estaba instalando el framework de .NET 3.5, y a mitad proceso me encuentro con esto:
¿Perdón? ¿Desconectar de Internet?
- Punto 1: Considerando que este paquete es de noviembre de 2007, debería tener en cuenta que la mayoría de las conexiones a Internet actuales (al menos en España) ya no son del tipo conecto a Internet – desconecto al terminar.
- Y punto 2, ¡si quiero desconectar o no lo decido yo, hoygan!
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Rapidshare y sus captcha educativos
17 / Apr / 2008
Decir que los Captcha son un engorro para el usuario no es nada nuevo. Esta técnica antispam traslada un problema técnico al usuario, y esto es algo que se debe evitar siempre.
Pero el Captcha que me he encontrado hoy en Rapidshare ya roza lo surrealista
De por si los animalitos que aparecen junto las letras molestan bastante, pero bueno se deja leer. Pues nada me pongo a escribir (ya se sabe que nunca leemos, si conocemos algo lo hacemos directamente) y me doy cuenta que únicamente me deja escribir cuatro letras, cuando en la imagen aparecen seis.
¿Algo he hecho mal? ¿Falla la página? ¡No! Simplemente estaba ante un captcha educativo, en el que además de interpretar las letras había que adivinar si la figurita (cada una en un ángulo diferente) era un gato o un ¿perro?, escribiendo únicamente las que contenían al felino.
Para mear y no echar gota, vamos.
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Cuentas de usuario - 8 errores a evitar
15 / Jan / 2008
Estos ocho puntos pueden parecer muy obvios, pero nos los podemos encontrar todos los días en multitud de sitios web. No está mal tenerlos siempre en cuenta.
- Pedir a los usuarios que se creen una cuenta de usuario cuando realmente no es necesario.
- Pedir a los usuarios que se identifiquen antes de que sea necesario (p.ej.: antes de ver los productos que van a comprar).
- No mencionar los beneficios de crear una cuenta (como la opción de cambiar reservas de vuelo después de comprarlas)
- Ocultar el botón de identificación.
- No mostrando Crear una cuenta nueva u Olvidó su contraseña como un botón o un enlace.
- No dar al usuario la oportunidad de identificarse cuando lo necesita (p.ej.: al completar un proceso de compra, evitándole al usuario re-introducir sus datos de facturación).
- Pedir excesiva información al registrarse.
- No informar a los usuarios de cómo se va a utilizar su información (p.ej.: no dar una razón para solicitar su número de teléfono).
Vía GUUUI , original con explicaciones por Jared Spool.
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