Nordic Design - El blog de Alex Lillo
Sobre los problemas de Simyo en el extranjero
29 / Apr / 2010
Hace un año publiqué un post sobre mis problemas con Simyo fuera de España, que se ha convertido en una especie de panel de quejas de todos aquellos que tienen problemas con el roaming.
A mi vuelta de aquel viaje y tras bastantes búsquedas me encontré con la solución. Lo dejo aquí por si alguno no lo encuentra en la web de Simyo y tiene los mismos problemas que tuve yo.
La cuestión es que el móvil no cambia solo de red (como hacen las demás operadoras), sino que debes ir tu a la configuración de red de Simyo y decirle que estás fuera de España. A la vuelta deberás hacer lo mismo pero al revés.
Esto es lo que dicen ellos en su post explicando el funcionamiento del roaming:
Sólo debes entrar en el menú Servicio simyo (su ubicación depende del modelo de móvil, pero suele estar en el menú principal o en carpetas como Entretenimiento o Servicios SIM).En este menú debes elegir la opción Servicio Roaming y a continuación, Selección de Red. Te aparecerán dos opciones: elige Selección manual y pulsa en Internacional. Tu tarjeta se reiniciará y podrás hablar y enviar mensajes con el operador del país en el que te encuentres.
Y cuando vuelvas a España, sólo tendrás que repetir los pasos pero eligiendo Nacional en el último paso.
Decir que yo no he tenido más problemas con el roaming, ni en Roma ni en Londres.
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Simyo en el extranjero: mal
11 / Mar / 2009
Actualización: He publicado otro post comentando la solución a estos problemas. Creo que es lo justo, igual que en su momento no me funcionó, ahora decir que sí va perfectamente el roaming de simyo.
Estos días estuve en Londres, en mi primera experiencia con Simyo fuera de España. Veces anteriores nunca tuve problemas de roaming ni con Orange ni con Vodafone. Encendías el móvil al salir del avión y al momento me llegaba el aviso de bienvenida al país, con información de tarifas, tenía cobertura, etc.
Esta vez ha sido distinto. Como máximo conseguía tener cobertura 15-30 minutos al día, el resto del tiempo o no encontraba redes, o me decía que no estaban disponibles.
Salí del avión en Stansed y nada, no había red. Mientras hago cola para el control de documentos de identidad me pongo a buscar redes, encuentra 7-8. Selecciono la que parece mejor, O2 Uk. Nada, no está disponible. Así con cada una de ellas.
Tras hora y cuarto de autobús y ya casi en Victoria Station (centro de Londres) compruebo el móvil y ¡al fin! Había conectado con O2 UK, poniendo debajo Simyo. Ya había llamado con otro móvil, pero al menos parecía que estaba en un funcionamiento.
Pero no, al rato volví a mirarlo y de nuevo no tenía red disponible. Nunca volví a tener red ese día. Como mucho conseguía tener 30 minutos de red al día, y cuando a él le daba la gana. Daba igual que lo apagara y lo volviera a encender, que seleccionara manualmente la red, automáticamente, etc.
¿Qué dice Simyo? En su web afirman tener acuerdos para roaming con otros operadores en 190 destinos, pero a mi en Londres no me ha funcionado.
Para contrato te ofrecemos servicio de voz y SMS en más de 190 destinos, gracias a los convenios que hemos firmado con más de 300 operadores. O sea, que si estás, por ejemplo, de viaje en Roma y el operador seleccionado no te da buena cobertura, puedes seleccionar otro.
Y la vuelta a España tampoco fue mucho mejor, ya que tardó al menos 30 minutos en funcionar. Nada de encender y hablar.
Ahora toca buscar como reclamar (no hay una oficina donde pedir una hoja de reclamaciones), y tener claro que la próxima vez que salga del país tendré que llevarme una SIM de otro operador, por si acaso.
Una verdadera pena, porque por todo lo demás Simyo es una gozada.
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Caída en la red de Simyo (¿o quizás Orange?)
25 / Feb / 2009
Actualización: Al final la caída de la red no fue tal, llamé a atención al cliente y no era algo global. ¿Solución? Apaga y vuelve a encender el móvil. Si es que…
Andaba yo tan contento con mi conexión 3G de Simyo, publicando sus bondades y ZAS! En toda la boca! Ayer mismo me quedo sin ningún tipo de conexión de datos. Eso me pasa por hablar.
Por ahora sigue sin ir, y van 24h. Tengo que llamar no sea que el fallo únicamente me ocurra a mi, sobretodo porque no he leido a nadie comentar nada. Aunque claro, lo mismo estaba todo el mundo tan pendiente del fin del mundo que la caida de la red de datos de Orange era una minucia.
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Cambiando de operadora de telefonía móvil
11 / Jan / 2009
Hace algún tiempo que vengo estudiando las diferentes ofertas de telefonía móvil para cambiar mi contrato con Orange. Actualmente pago demasiado por una tarifa plana de voz que apenas utilizo. En su día estuvo muy bien, pero ahora tengo otras necesidades, y además quiero tener datos a buen precio.
Con esos condicionantes la operadora elegida es Simyo. Utiliza la misma red que uso ahora (Orange) por lo que conozco la cobertura, no tiene compromiso de permanencia y las tarifas son realmente competitivas.
El mayor problema venía por la parte del terminal. Mi Sony Ericsson z610i tenía muerta la vibración y no me enteraba jamás de cuando me llamaban. Y como Simyo no ofrece terminales patrocinados (por no tener permanencia), uno nuevo con 3G de características similares se iba por un pico.
Pero milagrosamente la vibración volvió tal y como se fue. No se si fue el cambio de humedad en Castellón, Santa Claus o el puro azar, pero hace un par de semanas mi móvil dijo que volvía a vibrar (para sorpresa de mi pierna al notarlo).
Así que actualmente estoy en proceso de liberar mi terminal Orange, ya que he terminado el periodo de permanencia, y en cuanto eso esté listo pasar a la portabilidad. Ya os contaré que tal con la nueva compañía, pero tengo un compañero de trabajo con ellos y está contento, así que tengo confianza.
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