Hoy he recibido un correo de la gente de Port Aventura disculpándose por las molestias ocasionadas, y preguntando datos sobre la incidencia para poder resolverla.
Habrán tardado menos de un día en responder a mi comentario en su web, así que *un 10 para ellos*. Que aprendan muchos, que les escribes y jamás responden.
*Actualización*:
Tras varios mails el mismo día con la gente de sorporte de Port Aventura han encontrado el problema. Os copio lo que me han escrito:
Le informamos de que después de indagar sobre su caso hemos concluido que el error informático que hubo en su caso se debió a los siguientes problemas:
* No impresión desde web: El problema no viene por la versión de Explorer, sino por la del Acrobat Reader que (actualmente) debe ser exclusivamente la del 6.0.1 para poder imprimir desde la propia web; esta limitación no existe para imprimir el PDF que se envía por e-mail.
* No recepción del e-mail: Casualmente coincidió con un problema en la red interna de PortAventura y como el servidor de correo está en la intranet, se quedó el correo sin enviar , fue un problema puntual que ocurrió una única vez en todo el año 2006.
Muy eficiente esta gente de Port Aventura, me han dado una muy buena impresión. Además ellos mismos me decían que llevan poco tiempo con la venta de entradas online, y por eso mucho personal del parque no sabe como funciona.